수도요금 조회납부 시스템 이용자 증가 “편리해요”

양해수 기자 local@localsegye.co.kr | 2019-11-29 12:29:20
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[로컬세계 양해수 기자]전북 군산시 상하수도 수도요금 조회 납부 시스템이용자가 증가하며 편리한 서비스가 호응을 얻고 있다.


29일 군산시에 따르면 수도과는 상하수도 요금을 인터넷으로 실시간 조회 하고 납부할 수 있는 시스템을 구축해 지난 9월부터 정식 운영하고 있다.


이로인해 그동안 전화 및 방문으로만 가능했던 요금조회, 이사 요금정산 및 요금 자동납부 신청 등 민원처리가 365일 시간을 구애받지 않고 홈페이지를 통해 이용이 가능해졌다.


또한 계좌이체나 신용카드 납부방법이 기존의 위텍스 납부 방법보다 단순하여 이용자가 편리하다는 장점이 있어 9월부터 현재까지 홈페이지 방문자수가 꾸준히 증가해 현재 5000여 명을 넘기고 있다.


전종신 수도과장은 “시스템 운영에 따른 단순 요금문의 전화가 현저히 감소하는 등 시민을 위한 수도행정이 한걸음 진일보 했다고 평가하며, 스마트폰 대중화에 따른 모바일 요금고지서 제도 도입을 적극 검토하여 더욱 편리한 서비스 제공에 노력하겠다”고 전했다.

 

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