신청·접수 혼선 예방을 위해 현장 중심 교육으로 업무 이해도 제고
2월 사전신청 집중 대비 업무 점검 및 민원 대응 역량 강화 부산 연제구는 복지센터 담당자 및 복지사무장을 대상‘출생·양육지원 A to Z’ 담당자 실무 교육을 실시했다. 연제구청 제공

[로컬세계 = 김의준 기자] 부산 연제구는 지난달 30일 연제구청 소회의실에서 출생·양육지원 사업의 원활한 추진을 위해 동 행정복지센터 담당자 및 복지사무장을 대상으로 ‘출생·양육지원 A to Z’ 담당자 실무 교육을 실시했다고 4일 밝혔다.

 이번 교육은 출산율 증가에 따라 출생·양육지원 사업에 대한 주민 문의와 신청이 지속적으로 증가하는 가운데, 현장 담당자의 업무 이해도를 높이고 민원 대응 역량을 강화하기 위해 마련됐다.

 이 교육은 △출산지원금 및 부모급여 등 주요 출생·양육지원 사업 안내 △보육료·양육수당·부모급여 간 지원체계 이해 △신청·접수 시 유의사항 △민원 발생 사례 및 대응 방법 등을 중심으로, 실무에서 바로 적용할 수 있는 내용으로 진행되었다.

[ⓒ 로컬(LOCAL)세계. 무단전재-재배포 금지]