[로컬세계 조윤찬 기자] 대전서부교육지원청은 민원인의 요구에 부응하는 행정서비스를 제공하고 친절감동 행정을 실현하기 위해 ‘서부교육지원청 친절 3원칙’ 운동을 전개한다. 

‘친절 3원칙’ 실천 운동은 ▲민원인 의견을 충분히 경청하는 맞이단계 ▲민원인의 마음으로 겸손하고 친절하게 대하는 응대단계 ▲신속·공정한 처리단계 등이다.

서부교육청은 실천 운동을 통해 민원인의 입장에서 이해하고 신속·공정하게 처리함으로써 실제 느끼고 체감하는 민원만족도를 향상시키겠다는 입장이다. 

안복현 운영지원과장은 “서부교육지원청 방문과 전화상담하는 민원인에게 친절과 겸손을 바탕으로 처리해 고객감동 서부교육으로 거듭나도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

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