[로컬세계 = 이상수 기자] 서울교통공사는 교통카드 발매와 충전 과정에서 결제 수단을 확대하고 교통약자 이용 편의를 강화한 ‘신형 교통카드 키오스크’ 440대를 1~8호선 273개 전 역사에 설치 완료하고 운영에 들어갔다고 6일 밝혔다.

신형 기기 도입은 현금 결제만 가능했던 기존 키오스크가 설치된 2009년 이후 17년 만이다.

새 키오스크는 현금 외에도 신용카드와 카카오페이·네이버페이 등 간편결제를 지원한다. 판매 카드 역시 기존 1회용 1종에서 정기권, 기후동행카드 등 총 5종으로 확대됐으며, 1회권·정기권 환불과 선불카드 권종 변경, 대중교통안심카드 재등록 등도 역 직원 도움 없이 기기에서 직접 처리할 수 있게 됐다. 다만 선불카드 충전은 기존처럼 현금만 가능하다.

교통약자 편의 강화를 위해 ‘무장애(Barrier-Free) 설계’도 적용됐다. 화면과 조작부 높이를 1천220㎜ 이내로 제작하고 낮은 화면 모드를 제공했으며, 시각장애인을 위한 점자 키패드와 음성안내 단자를 탑재했다. 글자 크기를 키우고 조작 단계를 단순화해 고령층과 저시력자도 이용하기 쉽게 개선했다.

한영희 서울교통공사 기획본부장(사장 직무대행)은 “이번 신형 키오스크 설치는 최신 결제 환경을 반영하고 교통약자 접근성을 높인 의미 있는 변화”라며 “향후 태그리스 결제 등 이용자 편의를 높이는 서비스를 계속 확대하겠다”고 말했다.

로컬세계 / 이상수 기자 plusg777@gmail.com

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