[로컬세계 이혁중 기자] 동두천시민들은 민선 6기 시정에 긍정적으로 평가한 것으로 나타났다. 

동두천시는 지난 6월 한 달 간 실시한 2015년도 고객만족도 조사 결과 시민 만족도가 크게 높아지고 있다고 3일 밝혔다.

이번 조사는 동두천시 거주 및 민원을 신청한 18세 이상 민원인 503명을 대상으로 동두천시에 대한 인식과 거주의향, 행정서비스 품질지수, 청렴도 등을 설문 조사했으며 고객만족도 종합점수가 90.3점으로 지난해 보다 9.7점 높아졌다.

동두천시 인식에 대한 질문에는 ‘동두천시가 좋다’는 의견이 87%로 긍정적으로 조사됐으며, ‘미래 발전 가능성은 크다’는 의견은 78.4점으로 집계됐다.

또한 행정서비스 품질지수의 전반적인 만족도는 90.6점으로 이번 만족도 조사에서 가장 높았다. 이는 지속적으로 추진하고 있는 친절교육, 민원안내 원스톱 서비스 등을 통한 공무원들의 친절마인드 향상이 반영된 것으로 시는 보고 있다. 

시 관계자는 “앞으로도 지속적인 업무 연찬과 민원인의 입장에서 적극적인 민원해결을 위한 공무원의 자세 확립 등 각 분야별 고객만족도 개선에 최선을 다할 방침”이라고 말했다.

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