▲대전시의회 사무처 직원들이 7일 의회 대회의실에서 ‘공직자 친절교육’을 받고 있다.

[로컬세계 조윤찬 기자]대전시의회 사무처는 7일 의회 대회의실에서 전 공직자를 대상으로 ‘공직자 친절교육’을 실시했다. 

이번 친절교육은 인력자원개발(HRD)에서 선정한 명강사 33인 중 한 명인 최정아 CS솔루션HR교육컨설팅 대표를 초청해 ‘친절교육, 내안에 나를 깨운다’라는 주제로 ▲마음에서 우러나오는 친절서비스 마인드 갖기 ▲말을 잘하기 위한 경청방법과 대화의 기술 ▲고객유형별 대화 방법 등 풍부한 사례중심으로 진행됐다.  

박월훈 사무처장은 “제7대 의회 들어서 의회 청사개방과 방청 그리고 견학이 활발하게 이뤄져 많은 시민들이 의회를 찾아오고 있어 방문객에게 밝고 친절한 의회 이미지를 심어주기 위한 친절한 응대가 필요하다”고 말했다.

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