“불을 끄고 자원을 살리다” 고객이 참여하고 경험하는 파라다이스 호텔 부산의 ESG

[로컬세계 = 지차수 기자] 파라다이스 호텔 부산이 고객 참여형 친환경 캠페인을 잇달아 선보이며 ESG 경영을 실천하는 지역 대표 호스피탈리티 기업으로 주목받고 있다. 단순한 메시지 전달을 넘어, 고객이 직접 참여하고 경험할 수 있는 방식으로 환경의 가치를 확산시키며 지역사회에 귀감을 주고 있다는 평가다.

파라다이스 호텔 부산은 최근 ‘지구를 위한 1시간’ 소등 캠페인과 커피박 업사이클링 프로그램을 잇따라 진행하며 에너지 절감과 자원 순환이라는 ESG의 핵심 가치를 입체적으로 구현했다.

■ ‘지구를 위한 1시간’…감각적 경험으로 완성된 어스아워

세계자연기금이 주관하는 글로벌 환경 캠페인 어스아워(Earth Hour)에 동참한 파라다이스 호텔 부산은 지난 3월 28일, 1시간 동안 객실 및 호텔 전반의 조명을 자율적으로 소등하는 ‘언플러그드 파라다이스 어스-아워’를 진행했다.

이번 캠페인은 단순한 소등 이벤트를 넘어, 환경 메시지를 감각적으로 전달하는 체험형 콘텐츠로 확장됐다. 호텔 본관 1층에서는 팀 ‘어스(EartH)’의 특별 공연이 펼쳐지며 고객들에게 색다른 경험을 제공했다.

핸드팬, 첼로, 퍼커션으로 구성된 공연은 ‘EartH에서 온 선물’을 주제로 자연의 요소인 ‘땅·물·바람’을 음악으로 표현하며 깊은 몰입감을 선사했다. 특히 관객이 직접 오션 드럼과 싱잉볼을 연주에 참여하는 인터랙티브 형식으로 진행돼 큰 호응을 얻었다.

또 캠페인 참여 고객에게는 화분에 심으면 꽃이 자라는 ‘SEED STICK’을 제공해, 일회성 이벤트를 넘어 일상 속 환경 실천으로 이어지도록 했다

■ ‘버려진 커피가 다시 자라나다’…업사이클링으로 이어진 ESG 실천

어스아워의 메시지는 자원 순환 실천으로 이어졌다. 파라다이스 호텔 부산은 식목일을 맞아 4월 초 ‘리사이클 포 투머로우(Recycled For Tomorrow)’ 캠페인을 진행하고, 호텔에서 발생한 커피박을 활용한 업사이클링 프로그램을 선보였다.

국내에서 연간 약 35만 톤 발생하는 커피박이 대부분 폐기되는 현실에 착안해, 호텔은 이를 활용한 ‘커피박 화분 키트’를 제작해 고객들에게 제공했다. 키트에는 공기 정화 식물인 이오난사와 스칸디아모스, 네임택 등이 포함돼 고객이 직접 ‘나만의 화분’을 완성할 수 있도록 구성됐다.

화분 키트는 호텔 임직원들이 직접 제작에 참여해 의미를 더했으며, 단순한 체험을 넘어 자원 순환의 가치를 체감할 수 있도록 했다. 이와 함께 어린이를 대상으로 한 ‘LEO 커피박 DIY 클래스’도 운영돼, 아이들이 키링을 만들며 자연스럽게 환경 교육을 경험할 수 있는 프로그램으로 호응을 얻었다.

이번 캠페인은 파라다이스 호텔 부산이 ESG 활동을 ‘체험형 고객 경험’으로 확장했다는 점에서 의미가 크다. 에너지 절감(어스아워)과 자원 순환(커피박 업사이클링)을 하나의 흐름으로 연결하며, 고객이 직접 참여하고 공감할 수 있는 구조를 만든 것이 특징이다.

파라다이스 호텔 부산 관계자는 “환경 보호는 더 이상 선언에 그치지 않고 고객과 함께 실천해야 할 가치”라며 “파라다이스 호텔 부산은 앞으로도 지역사회와 함께 지속가능한 미래를 만들어가는 ESG 활동을 꾸준히 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

지차수 기자 chasoo9@naver.com

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